นโยบายความเป็นส่วนตัว lsm99abc

1. ข้อมูลทั่วไป

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "นโยบาย") จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่ออธิบายให้ท่านทราบถึงการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย lsm99abc (ต่อไปนี้เรียกว่า "เรา", "พวกเรา", "บริษัท")

การใช้บริการของ lsm99abc ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่ยินยอมให้เราเก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาหยุดการใช้บริการของเราทันที

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

lsm99abc เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านลงทะเบียนสมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือติดต่อกับเรา ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหลายประเภทดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

ข้อมูลที่ท่านให้กับเราในขณะลงทะเบียนหรือใช้บริการ ประกอบด้วย:

• ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ นามสกุล วันเกิด อายุ สัญชาติ เลขบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชี: Username, Password, คำถามความปลอดภัย
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชีธนาคาร ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต ข้อมูล e-Wallet
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หนังสือเดินทาง หรือเอกสารที่เราขอเพื่อยืนยันตัวตน

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บอัตโนมัติ

เมื่อท่านใช้บริการของเรา เราจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น:

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน ผลการเล่น
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ IP Address ข้อมูล GPS (หากเปิดใช้งาน)
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้ Cookies เพื่อจดจำท่านและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอนเงิน วันที่ เวลา จำนวนเงิน และช่องทางการชำระเงิน

2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

เราอาจได้รับข้อมูลของท่านจากแหล่งอื่น เช่น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคาร ผู้ให้บริการ e-Wallet
• ผู้ให้บริการเกม เพื่อยืนยันผลการเล่นและความถูกต้องของข้อมูล
• หน่วยงานตรวจสอบเครดิตหรือป้องกันการฉอโกง เพื่อยืนยันตัวตนของท่าน
• แหล่งข้อมูลสาธารณะ เพื่อยืนยันข้อมูลที่ท่านให้มา

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

lsm99abc ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ให้ท่านเข้าถึงและเล่นเกมต่างๆ ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการลูกค้า
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบและยืนยันตัวตนของท่านเพื่อป้องกันการฉอโกง การใช้บัญชีที่ไม่ได้รับอนุญาต และการฟอกเงิน ตามที่กฎหมายกำหนด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระเบียบ และข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (CFT)
• การรักษาความปลอดภัย: ปกป้องและรักษาความปลอดภัยของระบบ ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การฉอโกง หรือการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงและพัฒนาบริการ คุณภาพเกม และประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น
• การสื่อสาร: ส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี โปรโมชั่น โบนัส ข่าวสาร และการอัปเดตต่างๆ ผ่านอีเมล SMS หรือช่องทางอื่นที่ท่านให้ไว้
• การตลาด: นำเสนอโปรโมชั่น โบนัส และข้อเสนอพิเศษที่เหมาะสมกับความสนใจของท่าน (ท่านสามารถปฏิเสธการรับข้อมูลทางการตลาดได้ทุกเมื่อ)
• การจัดการข้อพิพาท: ใช้เป็นหฐฐานในการแก้ไขข้อพิพาท การร้องเรียน หรือปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้บริการ

4. การเปิดเผยข้อมูล

lsm99abc อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลหรือหน่วยงานภายนอกในกรณีดังต่อไปนี้:

4.1 ผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจ

• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มของเรา เพื่อให้ท่านสามารถเล่นเกมได้
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร ผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ระบบคลาวด์ และบำรุงรักษาเว็บไซต์
• ผู้ให้บริการการตลาด: บริษัทที่ช่วยเราส่งอีเมล SMS หรือแสดงโฆษณา

4.2 หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อ:

• มีข้อกำหนดตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำสั่งจากหน่วยงานราชการ
• เพื่อป้องกันหรือสืบสวนการฉอโกง การฟอกเงิน หรืออาชญากรรมทางไซเบอร์
• เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของเรา ผู้ใช้ หรือสาธารณชน
• เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการของเรา

4.3 การโอนธุรกิจ

หากมีการควบรวมกิจการ ขายกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ของ lsm99abc ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ ท่านจะได้รับการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

lsm99abc ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางเทคนิคและการบริหารจัดการ เพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการปกป้องข้อมูลของท่าน แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นท่านมีหน้าที่ในการรักษาความลับของ Username และ Password อย่าแชร์ให้ผู้อื่นทราบ และแจ้งให้เราทราบทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของท่าน

6. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

lsm99abc จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่ท่าน และปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมาย โดยทั่วไป:

• บัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่ท่านใช้บริการของเรา
• บัญชีที่ถูกปิด: เก็บเป็นเวลา 5 ปี หลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉอโกง
• ข้อมูลธุรกรรม: เก็บเป็นเวลา 7 ปี ตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูล Marketing: เก็บจนกว่าท่านจะขอให้ลบหรือถอนความยินยอม

หลังจากพ้นระยะเวลาเก็บรักษา เราจะทำลายหรือลบข้อมูลของท่านอย่างปลอดภัย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรวบรวมไว้
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอให้เราลบข้อมูลของท่าน เว้นแต่เรามีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
• สิทธิในการจำกัดการใช้: ท่านมีสิทธิขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลของท่านในบางกรณี
• สิทธิในการโอนข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องอัตโนมัติ เพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่าน รวมถึงการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด
• สิทธิในการถอนความยินยอม: หากเราประมวลผลข้อมูลโดยอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านมีสิทธิถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• สิทธิในการร้องเรียน: ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเชื่อว่าเราละเมิดสิทธิของท่าน

8. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

lsm99abc ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน Cookies คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่าน

8.1 ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

• Cookies ที่จำเป็น: จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบ
• Cookies สำหรับประสิทธิภาพ: ช่วยเราวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงบริการ
• Cookies สำหรับการตลาด: ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เหมาะสมกับความสนใจของท่าน

8.2 การจัดการ Cookies

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธ Cookies หรือลบ Cookies ที่มีอยู่ได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์บางส่วน

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น เราจะดำเนินการให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องตามมาตรฐานที่เท่าเทียมกับที่ระบุในนโยบายนี้ การโอนข้อมูลจะกระทำเฉพาะไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือภายใต้กลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

lsm99abc สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์

11. ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ lsm99abc สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันที

12. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ lsm99abc ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (หัวข้อ: Privacy Inquiry)
• Live Chat: บนเว็บไซต์ บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: เพิ่มเพื่อนและสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอของท่าน